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让顾客满意就是让自己满意

      对于瑞安业内人士并不陌生,对于湖电行业内人士也不陌生。在浙江这块热土成长起来的湖电,靠着科学管理与技术研发,靠着“走出去、引进来”的战略已经可以笑对群雄了。汽配交易会如今成了业内的盛会,湖电当然也不会放过这次宣传及与业界交流的好机会,展会前我们有幸采访了湖电的夏烈董事长。

本网编辑:汽车电子行业的巨大商机引发了一轮接一轮的热潮,不少国际巨头都投入巨资欲抢先占据这个市场,那湖电将如何应对这种趋势?

夏董:当前,由于国内汽车行业的火爆势头,导致汽车配件业的产销热潮也一浪高过一浪,引起了国际市场的普遍关注,不少国际巨头也看上了汽车电器这块“蛋糕”。在给我们带来一些先进的技术与管理的同时,也无形中给发展中的中国汽车电器业带来了巨大的冲击,湖电在应对这种冲击的时候,也清醒地看到,他们的市场也存在着很大的空间,对此,我们采用“走出去,引进来”的战略。“走出去”是我们积极开拓国际市场,每年湖电的30%的电子产品出口到了欧美、中东和东南亚等地区;“引进来”是积极寻求与国际大公司的合作,我们已与法国爱玛仕集团联合在上海设立了电子工厂;另外我们在继续做大、做强我们现有的微型车和客、货车市场外,加大技术投入,开发高档轿车市场。

夏烈董事长


本网编辑:您认为要想真正提高产品的技术含量使产品不断创新,应该从哪些方面入手?

夏董:科学技术是第一生产力。湖电在创立之初,便将“科技兴企、质量立业”作为公司的发展理念,积极引进国外先进的技术和设备,广纳人才,斥巨资兴建科技研发中心,同多家国内科研院校建立了技术合作关系,从而在国内同行业中的技术一直处于领先地位,我们自行研制生产的无触点霍尔喇叭获得国家3项技术专利,属国内领先产品,被列入浙江省新产品和星火计划项目;智能调节器在荣获国家专利的同时,一举获得中国第八届新技术新产品奖。开拓视野、广泛交流、广纳人才、走在顾客需求的前面是我公司产品技术不断创新的法宝,今后我们将继续在产品的技术开发上增大投入,在产品的开发中融入人性化理念,以此来引领市场需求。

本网编辑:湖电如今在业内的知名度在不断提升,那在品牌塑造及产品宣传方面能否谈谈您的心得?

夏董:品牌的认可,来自于市场,来自于顾客,来自于质量,这是湖电实施品牌战略的基础。我们以最优的品质,合理的价格以及人性化的产品设计来塑造湖电的品牌,以“新技术创造新湖电”为企业的发展理念,湖电人在生产每一个产品时,首先将品质放在第一位,“让顾客满意,就是让自己满意”;如今“湖电”二字,在顾客的心目中就是诚信的标志。而当有形的产品赋予了无形的、优秀的企业文化之后,这样的产品是极具市场吸引力的,“致力民族工业,打造百年湖电”已成为公司上下的共识。我们宣传产品的功能或性能的同时,将我们优秀的企业文化广为传播,为社会所认同,为顾客所接受。在市场营销方面,我们开创了汽配产品在全国连锁经营的先河,在全国建立了150多家连锁机构,科学的市场营销策略是我们品牌战略和产品宣传的具体体现。

本网编辑:目前国内不少企业看中汽车电子领域的发展契机而纷纷涉足,但有了市场并不代表会有发展,湖电从事汽车电子行业这么多年,您认为这些欲涉足汽车电子的企业要做好哪几方面的准备?

夏董:我个人认为,汽车电子在汽车行业中属高尖端产品,目前国内不少企业看好汽车电器领域的前景而纷纷涉足,这其中不乏盲目性。在当前市场愈加细化的今天,涉足汽车电子领域之前应分析自身的优劣势,任何企业都应发挥自己的优势,扬长避短。当然,如果在充分对市场进行了分析论证及对自己的产品有了合理的定位后,汽车电子的市场是极大的,前景十分光明。

本网编辑:相信之前的全国汽配交易会贵公司也肯定参加过,那您认为主办方还应该在哪些地方继续完善?

夏董:通过以前的汽配交易会来看,主办方一次比一次办得完善,同时主办方能够兼顾参展方与商家的利益,从物资准备和生活设施方面都提供了极大的便利。我本人对此是非常满意的。

本网编辑:在本届汽配交易会上贵公司都会采取哪些具体的宣传与展示方式?

夏董:针对本届汽配交易会,我公司作了大量的前期工作,投入了很多的人力物力,通过产品、企业文化、展位的布置等全方位地宣传湖电的公司形象和品牌。届时在展会上我们肯定会让你们耳目一新的。

       在谈到最后一个问题中,夏董笑了,在夏董爽朗的笑声中我们体会到的是自信是胸有成竹。让我们共同期待湖电在展会上的耳目一新,让我们共同期待未来的湖电可以傲视“江湖”。

 

信息来源:hc360慧聪网汽车配件行业频道 
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